工具集

Anthropic 官方岗位技能合集，覆盖销售、财务、法务、人力、客服、市场、产品、设计、运营与数据分析等职能，共上百个技能，可按岗位挑选单个技能安装。接入 CRM、数据仓库等连接器后效果更好。

Anthropic 官方私募股权插件，覆盖项目寻源与 CRM 查重、创始人触达、CIM 快速筛选、尽调清单、IRR/MOIC 回报测算、投委会备忘录和投后组合监控。

按新用户引导、线索培育、流失召回、产品发布等场景设计多封邮件组成的营销序列，给出每封邮件的完整文案、发送间隔、分支与退出条件、效果基准和 A/B 测试建议，不接入邮件工具也能直接出方案。Anthropic 官方 marketing 插件的一部分。

面向小企业主的一站式插件：44 个技能，覆盖现金流与记账、催款报税、获客与营销、客户反馈、库存、招聘与合同审阅。涉及资金或客户的操作都要人工确认。Anthropic 官方。

汇总 Google、Yelp、Facebook 等平台的顾客评价与投诉，按主题归纳并附原话，以店主口吻为每条评价起草回复，经确认后才发布；还能找出久未回购的老客并起草挽回消息。粘贴或导出评价即可使用，接入 CRM、收款或 Shopify 后更全面。Anthropic 官方 small-business 插件。

面向 SaaS 客户成功团队：用三个只依赖 Python 标准库的脚本，把客户数据算成健康分、流失风险等级和增购机会排序，结果可复现。需要本机装有 Python，并按示例格式把客户数据整理成 JSON。出自 claude-skills 合集。

monday.com 官方出品、收录于 OpenAI 官方 Codex 插件市场：搜索看板、创建和更新条目、指派负责人、设置时间线并发布进展，适合活动排期、审批流程、项目跟踪和客户管理。仅适用于 Codex，需要 monday.com 账号并授权。

Salesforce 官方插件：帮客服系统管理员配置 Service Cloud 的网页聊天、消息、WhatsApp 和 Email-to-Case 渠道，把 Agentforce 客服机器人接入渠道并设置转人工。需要 Salesforce 组织的管理权限，本机装好并登录 Salesforce CLI（sf），另需 Python。

Salesforce 官方技能，供 Service Cloud 管理员用命令行代替后台点选，搭好客服全渠道（Omni-Channel）路由：坐席与主管账号、队列、在线状态、权限和路由流程；可先只读预览，只写入沙箱、试用或开发者版组织。需要 Service Cloud 许可、sf 命令行和 jq，须整库安装以带上子技能。

让 agent 操作本机已授权的 Salesforce 组织：SOQL 查询、部署与拉取元数据、运行 Apex 测试、分配权限集，另有 LWC 开发等工具集。Salesforce 官方维护，需先用 Salesforce CLI 授权组织。

monday.com 官方 CRM 插件：用自然语言从零搭建销售管线，每天生成按优先级排序的商机简报，做销售预测看板，把会议纪要转成商机更新，并批量清理重复与错误数据。支持 monday CRM 免费版，首次使用需网页授权。

gtm-agents 合集里的客户成功插件：提供客户健康度监控、采用率提升计划、升级处理手册三个命令及对应子代理，另有风险评分框架、高管业务回顾（EBR）材料、客户反馈闭环等技能。纯提示词无需账号，需自备用量、工单、NPS 等客户数据。

两百多个单文件技能，以销售、营销、咨询和运营为主：成交策略、销售预测、开发信、咨询方案与工作说明书、合同条款审阅、简历筛选、报销核对、招标应答等，也有个人理财与求职类技能。合同、财税相关结果需专业人员复核。

连接 Odoo ERP，让 agent 用自然语言检索、创建、更新、删除客户、产品、发票等业务记录，支持聚合统计与附件读取。生产环境需在 Odoo 安装配套 MCP 模块，测试时可用 YOLO 模式直连。

把开源 ERP 系统 ERPNext 接给 AI 助手：财务和运营人员用自然语言查发票、客户和库存，跑报表、处理审批，权限跟随 ERPNext 账号，每次调用都有审计日志。需要管理员先在站点装好此应用；分析结论需财务人员复核。

社区维护、在本机运行的 Salesforce MCP：销售和客服可以用自然语言查询、汇总和更新客户、商机、个案等记录，也能跨对象搜索；管理员还可以建自定义对象和字段、读写 Apex。需要 Salesforce 用户名、密码和安全令牌（或 Connected App 凭据），本机装 Node.js 22 以上。

Salesforce 官方托管的 MCP 服务：管理员在 Setup 中启用服务器并配置外部客户端应用（OAuth）后，Claude 等 agent 可按用户权限查询和更新客户、商机、个案等 CRM 数据并调用 Flow。需要 Enterprise 及以上版本或免费的 Developer Edition 组织；本仓库是官方文档与问答中心。

支付与收银平台 Square 的官方 MCP（Beta），让 agent 查询和管理交易、订单、退款、发票、商品库存与客户，方便门店对账和出报表。连接官方托管服务后用 Square 账号 OAuth 登录即可，无需本地安装；涉及退款等写操作前请人工确认。

让 agent 在 Freshdesk 里创建、搜索、更新和回复工单、添加内部备注，并查询联系人、公司与客服人员，适合客服团队批量处理和汇总工单。需要 Freshdesk 的 API Key 和账户域名，本地用 uvx 运行。

Airtable 官方插件，支持 Claude Code、Codex 和 Cursor。安装后自动接入官方 Airtable MCP，并附带筛选、CLI 以及产品、营销、销售运营等技能，agent 可以建表、定义字段、读写记录、生成协作视图。需要授权 Airtable 账号。

HubSpot 官方技能：让 agent 用 HubSpot Agent CLI 创建和分诊客服工单，按管道阶段推进、按优先级排队、批量改状态并记录解决结果。需 HubSpot 账号、安装并登录 Agent CLI（测试版），并同时安装同仓库的 bulk-operations 技能；会直接改线上 CRM 数据，建议先在沙箱账号试用。

HubSpot 官方技能包，教 agent 用 hubspot 命令行处理 CRM：查客户与往来记录、筛选受众、清洗重复数据、推进商机、出销售报表、分派客服工单。需先安装 HubSpot Agent CLI（测试版）并登录 HubSpot 账号；批量改删前先预演，部分功能需付费版。

Salesforce 官方销售插件（测试版）：生成每日简报、会前资料和会后跟进邮件草稿，复盘团队管线、推演预测与成交延期情景、分诊线索，改动 Salesforce 记录前先请你确认。需管理员先开通 Salesforce 托管 MCP，并连接 Slack，邮箱与日历可选。

Apideck 官方 MCP：用一套接口读写 QuickBooks、Xero、NetSuite 等会计系统的发票、账目与报表，以及 HR、CRM、招聘系统的数据，适合同时管理多套系统的财务或代账团队。需要 Apideck 付费账号（可免费试用 30 天）、API Key 与 App ID，并先在 Apideck 里连好自己的系统；报表结论需会计复核。