工具集

Plain 客服平台官方插件：在 Claude Code 里查询客户、工单会话和 SLA，给工单加内部备注，创建和更新帮助中心文章，起草群发通知（只存草稿，不会发送）。需要 Plain 账号的 API Key，本机要装 curl 和 jq；未上架插件市场，需克隆仓库后本地加载。

Vanta 官方插件，在 Claude Code 里连接 Vanta 合规平台，查看 SOC 2、ISO 27001 等框架的控制项差距、未通过的检测项、供应商风险与政策文件；代码类问题可生成修复，需研发配合。需 Vanta 付费账号的管理员权限并在浏览器授权，合规结论需专业人员复核。

Sentry 官方插件：提供各平台 SDK 接入向导、线上问题排查、结合 Sentry 上下文的代码评审与告警配置技能，并接入托管的 Sentry MCP 查询错误与堆栈。需 Sentry 账号。

Intercom 官方客服插件：通过远程 MCP 搜索会话、分析客服问题分布、查询联系人与公司、生成客户 360 画像，并可安装 Messenger。只读访问，需要 Intercom 工作区，目前仅支持美区。

LogRocket 官方插件（已进 Anthropic 官方插件市场）。用户报问题时，让 agent 按用户调出会话回放、网络请求和报错并分析原因，客服不必反复追问复现步骤。需 Claude Code，网站或 App 已接入 LogRocket 付费版（可免费试用 14 天），首次使用按提示登录授权。

Pendo 官方插件（已入 Anthropic 官方市场）：先用两轮简短问答了解目标与品牌风格，再生成可直接上线的应用内引导，包括步骤导览、公告、提醒、投票和推广，输出 HTML/CSS/JS。需要 Pendo 账号，并在 Claude Code 里完成授权。

Pendo 官方产品分析插件：客户会议前汇总账户活跃度与反馈，分析功能采用率、归纳用户反馈主题、查找会话回放，帮产品经理和客户成功团队基于真实使用数据做判断。需要 Pendo 订阅，安装后用 /mcp 登录授权。

微信官方的小程序/小游戏 CI 工具：不打开开发者工具，用命令行或 Node 脚本即可上传、预览代码，构建 npm、上传云函数。需要代码上传密钥并配置 IP 白名单。

Windsor.ai 官方插件：把 Google、Meta、TikTok 等广告账户和 GA4、CRM 等 350 多个数据源接入 Claude，一句话出跨渠道投放报表、找出浪费的预算；改预算、停广告前先征得确认。需要 Windsor.ai 账号，并在其后台连好数据源。

Synthflow 官方插件，已进 Anthropic 官方插件市场：连接其 AI 语音客服平台，创建和发布语音坐席、拨测试电话、查看通话记录，自带通话质检与上线前提示词审查技能。需 Synthflow 账号（可免费试用），首次使用要 OAuth 登录。