工具集

Anthropic 官方私募股权插件，覆盖项目寻源与 CRM 查重、创始人触达、CIM 快速筛选、尽调清单、IRR/MOIC 回报测算、投委会备忘录和投后组合监控。

销售插件：36 个技能，覆盖通话准备与纪要跟进、客户调研、线索分级、交易复盘、销售管道与业绩预测，可读写 CRM、邮件与日历。Anthropic 官方。

帮客户成功经理给单个客户做健康检查：汇总 CRM、邮件、日历和通话记录，从关系、活跃度、商务（续约与增购）、服务和价值交付几方面打红黄绿分，也能准备季度业务回顾（QBR）议程。最好连接 CRM，没有时可上传客户资料。Anthropic 官方出品。

按主题从通话记录、会议纪要和邮件里摘出客户原话，逐条标注说话人、所属客户和日期，并归纳高频话题，适合整理客户之声（VoC）交给产品和市场。可连接 Gong、邮箱或云盘，也可直接上传通话记录。Anthropic 官方出品。

汇总 Google、Yelp、Facebook 等平台的顾客评价与投诉，按主题归纳并附原话，以店主口吻为每条评价起草回复，经确认后才发布；还能找出久未回购的老客并起草挽回消息。粘贴或导出评价即可使用，接入 CRM、收款或 Shopify 后更全面。Anthropic 官方 small-business 插件。

Anthropic 官方销售插件里的客户调研技能：输入公司名或域名（可加联系人），整理公司概况、近半年动态和可能的业务重点，判断是否符合理想客户画像，并查 CRM 里是否已有记录。没接 CRM 时可用上传的客户表或联网搜索。

Anthropic 官方销售插件中的技能：客户会议前汇总参会人、客户历史、以往通话要点和商机状态，生成一页纸简报并给出建议的挖需问题。连上日历、CRM、邮件等连接器效果最好，没有时可用上传的文件代替。

列出未来几个月内到期的续约，按活跃度、关键联系人变动、未解决投诉等信号标出流失风险和增购机会，并检查 CRM 里缺失或填错的续约商机。需要连接 CRM，或上传合同与续约导出表。Anthropic 官方出品。

Anthropic 官方销售插件里的外联技能：结合客户资料和往来邮件，为潜在客户写个性化开发信或多轮跟进序列，存成草稿等你审核后再发。接入邮箱和 CRM 效果更好，没接时直接给出可复制的文本。

面向小企业主的一站式插件：44 个技能，覆盖现金流与记账、催款报税、获客与营销、客户反馈、库存、招聘与合同审阅。涉及资金或客户的操作都要人工确认。Anthropic 官方。

Apollo.io 官方插件：用自然语言描述理想客户画像来找潜客，补全联系人邮箱、电话与公司信息，并批量导入外联序列。自动接入 Apollo 远程 MCP，需要 Apollo 账号，富化会消耗积分。

Common Room 官方插件：基于产品使用、社区与购买意向信号调研客户和联系人，生成会前简报与每周通话准备，起草邮件、LinkedIn 与电话外联并制定客户计划。需要 Common Room 账号。

按新用户引导、线索培育、流失召回、产品发布等场景设计多封邮件组成的营销序列，给出每封邮件的完整文案、发送间隔、分支与退出条件、效果基准和 A/B 测试建议，不接入邮件工具也能直接出方案。Anthropic 官方 marketing 插件的一部分。

面向 SaaS 客户成功团队：用三个只依赖 Python 标准库的脚本，把客户数据算成健康分、流失风险等级和增购机会排序，结果可复现。需要本机装有 Python，并按示例格式把客户数据整理成 JSON。出自 claude-skills 合集。

Single Brain 团队开源的营销与销售工作流合集：内容专家评审打分、冷启动外呼邮件优化、播客与长视频拆成短视频和社媒素材、YouTube 竞品分析、演示文稿生成、成本与财务情景测算等，多数附 Python 脚本。部分流程需配置 Gemini、YouTube 等 API Key；增长实验、SEO 等几个目录不会被一键安装，需按 README 克隆仓库使用。

在 Claude Code 里用 /sales 命令做销售准备：根据公司官网与公开网页调研目标客户，用 BANT、MEDDIC 给线索打分，梳理决策链，生成个性化开发信、跟进邮件、会前准备与异议应对材料，可导出 PDF 报告。需用 README 里的一键安装脚本装入 Claude Code，导出 PDF 需本机 Python。

Salesforce 官方插件：帮客服系统管理员配置 Service Cloud 的网页聊天、消息、WhatsApp 和 Email-to-Case 渠道，把 Agentforce 客服机器人接入渠道并设置转人工。需要 Salesforce 组织的管理权限，本机装好并登录 Salesforce CLI（sf），另需 Python。

Salesforce 官方技能，供 Service Cloud 管理员用命令行代替后台点选，搭好客服全渠道（Omni-Channel）路由：坐席与主管账号、队列、在线状态、权限和路由流程；可先只读预览，只写入沙箱、试用或开发者版组织。需要 Service Cloud 许可、sf 命令行和 jq，须整库安装以带上子技能。

OpenAI 官方的销售岗位 Codex 插件：准备客户会议、把通话整理成跟进邮件和 CRM 记录、排定本周重点客户、复盘销售预测、制定成交策略与竞品简报。粘贴资料即可用；以模板形式发布，接 Salesforce、HubSpot 等工具前要先替换连接器 ID，仓库未给出一键安装命令。

gtm-agents 合集里的客户成功插件：提供客户健康度监控、采用率提升计划、升级处理手册三个命令及对应子代理，另有风险评分框架、高管业务回顾（EBR）材料、客户反馈闭环等技能。纯提示词无需账号，需自备用量、工单、NPS 等客户数据。

续约管理插件，面向客户成功与客户经理：按客户分层做续约预测和乐观、悲观情景推演，为高风险客户制定续约打法和升级流程，续约结束后做复盘。基于提示词工作，合同金额、使用情况等数据需要自己提供。

monday.com 官方 CRM 插件：用自然语言从零搭建销售管线，每天生成按优先级排序的商机简报，做销售预测看板，把会议纪要转成商机更新，并批量清理重复与错误数据。支持 monday CRM 免费版，首次使用需网页授权。

两百多个单文件技能，以销售、营销、咨询和运营为主：成交策略、销售预测、开发信、咨询方案与工作说明书、合同条款审阅、简历筛选、报销核对、招标应答等，也有个人理财与求职类技能。合同、财税相关结果需专业人员复核。

连接 Odoo ERP，让 agent 用自然语言检索、创建、更新、删除客户、产品、发票等业务记录，支持聚合统计与附件读取。生产环境需在 Odoo 安装配套 MCP 模块，测试时可用 YOLO 模式直连。